در فضای امروز جامعه، کمتر روزی می‌گذرد که از «واکنش افکار عمومی» سخن گفته نشود؛ افکاری که معمولاً از دل شبکه‌های اجتماعی، ترندها، هشتگ‌ها و بازتاب‌های رسانه‌ای استخراج می‌شوند. اما پرسش اساسی اینجاست: آیا آنچه به‌عنوان افکار عمومی می‌بینیم، واقعاً همان چیزی است که مردم تجربه می‌کنند و می‌خواهند؟